Certification de la Clinique Clément-Drevon
Après avoir satisfait en 2005 à la première procédure d’accréditation, la Clinique Clément-Drevon s’engage en 2010 dans la seconde version de l’accréditation, rebaptisée certification.
La certification concerne tous les établissements de santé français, publics et privés. Elle est obligatoire et a lieu tous les 4 ans. Elle consiste en une évaluation externe de l’établissement, sous l’égide de la Haute Autorité de Santé (HAS). Menée par des experts-visiteurs qui sont également des professionnels de santé, elle vise à évaluer le niveau de qualité atteint, sur l’ensemble de l’organisation et des pratiques professionnelles.
Après avoir satisfait en 2005 à la première procédure d’accréditation, la Clinique Clément-Drevon s’engage en 2010 dans la seconde version de l’accréditation, rebaptisée certification.
Une évaluation en plusieurs temps. Premier temps fort de cette démarche, l’autoévaluation, qui a débuté depuis le mois de septembre en liaison avec les instances de la Clinique : CME (Conférence médicale d’établissement), CRUQ (Commission de Relations avec les Usagers et Prise en charge de la Qualité), …. Cette auto-évaluation fournit une vision transversale du fonctionnement de l’établissement, à travers plus de 130 critères, qui portent à la fois sur les prestations hôtelières, la qualité des soins, et le management de la Clinique.La deuxième phase, courant avril, repose sur la visite d’experts-visiteurs mandatés par la HAS. Les experts examineront la manière dont les équipes évaluent leurs pratiques professionnelles au regard des recommandations et des référentiels de bonnes pratiques. La mise en œuvre et le suivi d’actions d’amélioration seront également vérifiés.
Pour la réussite de cette démarche, la participation des représentants des patients, de tous les personnels de l’établissement ainsi que des équipes médicales sera essentielle.
Pour finir, la HAS rendra ses conclusions dans un rapport visant à mesurer le niveau de satisfaction aux exigences, ainsi que le respect des procédures qualité de la Clinique.